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Brightalk 公開 API 能把公司既有的 CRM、表單、ERP 或內部工作流程連接到 AI 通話。您的伺服器可以建立聯絡人、選擇符合資格的 AI 語音代理、撥打一通電話、啟動批次撥號,或從儀表板管理的自動化建立一次自動化執行。 請前往 Brightalk API 設定建立具適當權限的 API 金鑰,將金鑰安全地保存在伺服器端,再呼叫 https://api.brightalk.ai。每個已接受的通話或工作流程都會傳回可查詢的 API 資源,直到進入終止狀態。 AI 語音代理與自動化都在 Brightalk 儀表板中設定及管理。透過本 API 建立的通話僅限 AI 模式。

選擇執行方式

單次 AI 通話

使用符合資格的 AI 語音代理,將一通立即執行的非同步通話加入佇列,再查詢結果。

批次撥號

為最多 1,000 位不重複的收話人建立草稿,再啟動、排程及控制批次。

自動化執行

從儀表板管理且已啟用的自動化,為一位聯絡人建立一次執行並追蹤狀態。

API 涵蓋範圍

API 提供組織範圍內的聯絡人、符合資格的代理目錄、單次通話、批次、自動化摘要及自動化執行。已接受的執行工作皆為非同步:成功回應會建立或傳回一個 API 資源,您的伺服器需持續查詢,直到資源進入終止狀態。 契約未載明的功能目前不受支援。請參閱可用性,瞭解明確邊界與儀表板相依性。

下一步

依照快速開始建立具適當權限範圍的金鑰、將一通電話加入佇列,並判讀結果。