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若要開始使用公開 API,組織管理員必須在 Brightalk API 設定建立具權限範圍的 API 金鑰,請求才能通過驗證。有效請求必須使用組織中仍有效的金鑰、文件支援的 API 版本與權限、符合資格的儀表板資源,以及受支援的目的地路由。

可用功能

  • 在本文件所列欄位範圍內建立、查詢、列出及更新組織聯絡人。
  • 列出符合資格的 AI 語音代理,以及儀表板管理的自動化摘要。
  • 將立即執行的非同步 AI 通話加入佇列,並查詢、列出或取消。
  • 為最多 1,000 位不重複收話人建立批次草稿;啟動或排程、查詢彙總狀態、暫停、繼續或取消。
  • 從已啟用的自動化為一位聯絡人建立一次自動化執行;列出、查詢及取消該執行。
  • 查詢本文件所列的純量狀態、接聽分類、結果、摘要、通話長度、時間戳記與批次彙總數量。
只有 OpenAPI 契約中的操作與欄位屬於此可用性聲明的範圍。

儀表板相依性

  • 在 Brightalk 設定中建立、設定到期、輪替及撤銷具權限範圍的 bt_live_ 金鑰。
  • 在儀表板設定及維護 AI 語音代理;API 目錄為唯讀。
  • 在儀表板設定及啟用自動化;API 提供摘要與執行,不提供定義編輯。
  • 執行前維持已驗證的目的地路由。

明確不支援的功能

以下功能目前不受支援:
  • Brightalk SDK。
  • 客戶 Webhook 傳送或重播。
  • 沙箱或 dry-run 環境。
  • API 日誌介面。
  • 逐字稿或錄音 API。
  • 僅播放預錄內容的通話。
  • /v1 路徑。
此清單只說明目前邊界,不代表任何發布承諾。

定價與業務洽詢

API 使用方式依您的 Brightalk 組織所適用的商業條款為準。方案相關問題請參閱 Brightalk 定價或聯絡 Brightalk。