私人測試版。 新組織預設已啟用。組織管理員仍須在 Brightalk 設定中建立具權限範圍的 API 金鑰,請求才能通過驗證。可用範圍與限制以本文件和 OpenAPI 契約為準。
status 為非終止狀態時才需要查詢。終止狀態的資源仍可查詢,且不會再轉回進行中的工作。
通話 status
圖中列出 API 可見狀態允許的轉換,不代表每筆資源都必須走過單一路徑。較晚抵達的回呼、背景工作程序更新或狀態校正作業,可能跳過中間的可觀測狀態,使
queued 或 dialing 直接進入 in_progress 或 completed。客戶端必須接受圖中任一轉換。queued、dialing 與 in_progress 都支援取消。
批次 status
控制操作與圖示一致:啟動會將
draft 轉為 scheduled 或 queued;scheduled、queued 與 in_progress 都可暫停;繼續會依排程資格將 paused 轉回 scheduled 或 queued;所有非終止批次狀態都可取消。
這些轉換不代表單一路徑。較晚抵達的回呼、背景工作程序更新或狀態校正作業,可能跳過中間的可觀測狀態,依圖中連線將 scheduled 或 queued 直接推進至 in_progress、completed 或 failed。客戶端必須接受圖中每一種轉換,並只在進入終止狀態後停止查詢。
Automation 執行 status
answer_status 為獨立資訊
answer_status 屬於通話資源,並非生命週期狀態。其值可為 answered、no_answer、busy、voicemail 或 unknown。
請一律先依
status 判斷是否停止查詢,再依 answer_status 解讀目的端行為。